Warum erhalte ich noch keine SMS oder eingehenden Anrufe, obwohl meine Nummer heute Morgen portiert wurde?

Der Anbieter, den Sie verlassen haben, migriert nach und nach alle Mobilfunkdienste zu MUCHO. Es ist möglich, dass am Morgen des Tages der Portierung einige Dienste noch nicht vollständig zu MUCHO migriert sind. Generell gilt, dass alle mobilen Dienste bis 14.00 Uhr migriert sein müssen.

Sollte einer der mobilen Dienste bis zum frühen Nachmittag nicht eingerichtet sein, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren, indem Sie dieses Kontaktformular ausfüllen oder direkt per Telefon unter 0800 077 800 aus der Schweiz oder +41 22 307 76 54 von ausserhalb der Schweiz anrufen.