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¿Puedo transferir mi número actual a nombre de mi empleador y quedarme con la suscripción MUCHO ?

No, una SIM cuyo titular es una empresa no puede ser transferida a MUCHO. Para portar su número de móvil actual, debe ser el propietario legal de su número. Sin embargo, existe una solución. Si el número está a nombre de su empleador, primero debe pedir a su actual operador que transfiera la propiedad del número a su nombre particular. Para ello, se requiere la firma y el acuerdo de su empleador. Una vez que su operador actual haya confirmado que usted es el propietario del número de móvil (y ya no su empresa o empleador), puede solicitar la portabilidad de su número enviándonos el formulario cumplimentado y firmado a su nombre.

Aún no has pedido tu abono

Aquí tienes el procedimiento a seguir:

  1. Pide online tu abono MUCHO y selecciona «conservar mi número»
  2. Al final de tu pedido, valida tu identidad.
  3. Tu tarjeta SIM se activará directamente en la fecha de tu portabilidad de número.

Nuestro compromiso de calidad

  • Nos encargamos de la portabilidad con su antiguo operador. No es necesario que te des de baja con tu antiguo operador.
  • Siempre respetamos la fecha de finalización del contrato de nuestros futuros clientes para realizar la portabilidad. Evitas cualquier penalización por baja anticipada, salvo que la solicites.
  • Tras tu solicitud de portabilidad, serás informado por SMS y correo electrónico en un plazo de 5 días hábiles de la aceptación o rechazo de tu solicitud de portabilidad por parte de tu actual operador. La facturación de tu suscripción comenzará el día de tu portabilidad.

Ya estás suscrito a MUCHO

Este es el procedimiento a seguir:

Puedes realizar tu solicitud de portabilidad en cualquier momento rellenando nuestro formulario de portabilidad y devolviéndoselo por correo electrónico a contact@muchomobile.ch.

ID: FAQ_EXT-01_10095_1question
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