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El rating promedio de nuestros clientes MUCHO

Servicio al cliente gratuito

Nuestro servicio de atención al cliente está en Suiza y es 100% gratuito

¿Por qué MUCHO?

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Con MUCHO disfrutas de tecnologías de fibra óptica o DSL en la red n.º 1 de Suiza.

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¡Sin compromiso obligatorio! Sin duración mínima de contrato. ¡Eres libre de venir y marcharte cuando quieras!

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Ofrecer la mejor calidad a nuestros clientes al precio más competitivo, eso es lo que le encantará de MUCHO.

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Elige la conexión a Internet más adecuada según tus necesidades y la cantidad de dispositivos conectados a tu hogar.

Todo lo que necesita saber sobre su MUCHO Internet Box

¿Todavía tiene preguntas?

Puede convertirse en cliente de MUCHO Internet eligiendo una de nuestras ofertas, verificando si está disponible en su domicilio y solicitándola directamente en línea. Una vez que haya realizado el pedido con éxito, comenzará el proceso de activación y se convertirá en cliente de MUCHO Internet.

Puede solicitar su suscripción a MUCHO Internet indicando la fecha de activación deseada.

Le recomendamos también cancelar su contrato actual respetando los plazos de preaviso y, si es necesario, utilizando nuestro modelo de carta.

Si tiene un número fijo, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente antes de suscribirse. Si cancela su número fijo sin transferirlo, este se perderá.

Cada mes recibirá automáticamente una factura en formato PDF por correo electrónico.

Si es un nuevo cliente, recibirá su primera factura directamente por correo electrónico una vez que haya completado su registro. Estos costos corresponden al primer mes de su suscripción y a los posibles costos de conexión o activación. Después de pagar esta primera factura, su suscripción a MUCHO Internet será activada.

Puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de MUCHO por teléfono, correo electrónico o a través del formulario de contacto. Estaremos encantados de atenderle en 6 idiomas.

En los últimos años hemos implementado la infraestructura de TI más moderna y eficiente de Suiza. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes la mejor calidad al mejor precio.

Para averiguarlo, utilice la herramienta de elegibilidad en nuestro sitio web. Esta accede a una base de datos central suiza que se actualiza en tiempo real.

Según la dirección que indique, podrá ver en el sitio web las ofertas de Internet disponibles en su domicilio.

No, en absoluto. No se necesitan conocimientos técnicos. La línea de Internet se activa completamente a distancia, a través de la línea telefónica para el DSL o mediante la toma de fibra óptica si está disponible. No es necesario un servicio técnico en el lugar.

Después de realizar su pedido en línea, recibirá su MUCHO Internet Box por correo en un plazo de 2 a 3 días laborables.

Con nuestras suscripciones MUCHO Internet, le enviaremos su MUCHO Internet Box adaptada a la tecnología disponible en su domicilio.

El paquete incluye una guía rápida de instalación que le permitirá configurar el router fácilmente a través de la interfaz web.

Si necesita ayuda, nuestro Servicio de Atención al Cliente estará encantado de asistirle.

Ambos. Depende de la tecnología disponible en su domicilio. Si su dirección ya está conectada a la fibra óptica, MUCHO le proporcionará Internet por fibra óptica.

De lo contrario, la conexión será por DSL, que en Suiza, gracias a su tecnología avanzada, ofrece una excelente calidad y velocidad.

La línea DSL se activa completamente a distancia mediante la línea telefónica. No es necesario un servicio técnico en el lugar.

Después de realizar su pedido en línea, recibirá su MUCHO Internet Box en un plazo de 2 a 3 días laborables. Podrá configurarla fácilmente siguiendo las instrucciones proporcionadas.

Si no está seguro de la disponibilidad de la fibra óptica en su domicilio, utilice la herramienta de elegibilidad en nuestro sitio web. Esta accede a una base de datos central suiza actualizada en tiempo real.

Según la dirección que indique, podrá visualizar las ofertas disponibles.

A diferencia del Internet DSL mediante cable telefónico tradicional, el acceso a la fibra óptica requiere una toma específica en su domicilio.

Si su hogar ya está conectado a la red de fibra óptica, la activación se realiza completamente a distancia, sin necesidad de un servicio técnico en el lugar.