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¿Cómo desactivo las llamadas premium y los servicios para adultos?

¿Qué es una llamada premium?

Las llamadas Premium son llamadas con recargo. Se utilizan para obtener información específica como el tiempo, juegos o servicios para adultos.

Estos numéros premium son los que empiezan por 0900, 0901 o 0906.

Estos números no están incluidos en su abono o paquete de prepago. Por lo tanto, se facturan adicionalmente. Haga clic aquí para consultar la lista de tarifas de los números cortos y especiales en Suiza.

¿Cómo desactivo una llamada Premium?

Para desactivar las llamadas premium, siga estos pasos:

  1. Conéctese a su cabina myMUCHO
  2. Ir a Configuración del servicio
  3. En el menú Bloquear servicios, haga clic en Modificar
  4. A continuación, en Llamadas Premium desplácese hacia abajo en la lista y seleccione Desactivar
  5. Pulse Guardar

Se desactivarán los números que empiecen por 0900, 0901 y 0906.

¿Cómo desactivo los servicios para adultos?

Para desactivar los servicios para adultos, siga estos pasos:

  1. Conéctese a su cabina myMUCHO
  2. Ir a Configuración del servicio
  3. En el menú Bloquear servicios, haga clic en Modificar
  4. A continuación, en Acceso a contenidos para adultos, desplácese por la lista y seleccione Desactivar.
  5. Pulse Guardar

Los números que empiecen por 0906 serán desactivados.

ID: FAQ_EXT-06_10164_1question

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