Pourquoi le prix de mon abo affiché sur mon cockpit ne correspond pas au prix de mon abo mobile ?

Lorsque vous commandez votre abonnement mobile en ligne, vous payez systématiquement pour le mois complet. Le montant de votre prochaine facture est ensuite fixé au pro-rata.

Chez MUCHO, nous aimons les comptes clairs. Ainsi si vous avez acheté votre abonnement en cours de mois vous avez un avoir (crédit) qui sera déduit de votre prochaine facture, puisque vous n’avez pas bénéficié d’un mois plein pour votre premier mois d’abonnement. En effet, vous n’avez utilisé votre abonnement que XX jours sur l’ensemble du premier mois.

Par conséquent, sur le montant total de votre abonnement du premier mois déjà payé, vous avez un crédit de XX CHF sur votre compte, qui sera déduit de votre prochaine facture.