Ihnen einen transparenten Service zu bieten, ist für MUCHO wichtig. Die erste Rechnung ist eine besondere, da sie die Kosten für den Kauf Ihres Abonnements berücksichtigt, die bereits bei Ihrem Online-Einkauf bezahlt wurden. Diese Rechnung wird Ihnen am Anfang des Monats vorgelegt, nach dem Start Ihres Abonnements. Solange Ihr Abonnement noch nicht gestartet ist, erhalten Sie noch keine erste Rechnung.
Ihre erste Rechnung enthält folgende Elemente:
- Ihre einmalige Aktivierungsgebühr und die erste Monatsrate Ihres Abos (die bereits bei der Bestellung Ihres Abonnements bezahlt wurde).
- Ihr Abo für den zweiten Monat, das im Voraus in Rechnung gestellt wird.
- Ihre eventuelle Nutzung außerhalb des Abos im Vormonat (z. B.: Anrufe ins Ausland, Roaming-Anrufe, Hinzufügen einer Roaming-Option usw.).
Wir zeigen Ihnen hier ein fiktives Rechnungsbeispiel, das einem Kunden entspricht, der sein Abo am 2. September (im Laufe des Monats) gestartet hat und internationale Anrufe aus der Schweiz (außerhalb des Abos) hatte.
Hier sind die 7 Elemente, die in dieser ersten Rechnung dargestellt werden:
- Die erste Monatsrate ohne Promo zum Pro-rata-Preis von CHF 47.20 (D.h. 2/30 von CHF 49.90)
- Ihre Monatsrate des 2. im Voraus berechneten Monats von CHF 49.90.
- Ihre eventuelle Nutzung ohne Abo des Vormonats (in diesem Beispiel: CHF 29. 30)
- Die einmalige Aktivierungsgebühr von CHF 35.
- Der Promotionsbetrag der ersten Monatsrate für das Pro-Rata-Abo (in diesem Beispiel – CHF 28.37).
- Der Promotionsbetrag der zweiten Monatsrate (in diesem Beispiel – CHF 30.00).
- Der bereits bei Ihrem Online-Kauf zu Ihren Gunsten bezahlte Betrag wird vom Gesamtrechnungsbetrag abgezogen (Aktivierungsgebühr + eine volle Monatsrate mit Promotion, d.h. CHF 54.90)
So wird Ihre erste Rechnung CHF 48.13 betragen.
?? Wenn der Betrag deiner ersten Rechnung zu deinen Gunsten ausfällt, dann wird der verbleibende Saldo auf den nächsten Monat übertragen.
Ab Ihrer zweiten Rechnung werden Ihnen nur die Nutzung des vergangenen Monats und die monatliche Rate Ihres Abonnements für den nächsten Monat berechnet.
Zur besseren Veranschaulichung sehen Sie sich die untenstehende Infografik an.
