Unsere unbegrenzten MUCHO-Abonnements sind für die mobile, private und normale Nutzung reserviert.
Wir bieten Top-Speed-Internet mit einer maximalen Download-Geschwindigkeit 50 Mbit/s und die maximale Upload-Geschwindigkeit 10 Mbit/s beträgt, die Videoauflösung max. 480p beträgt. Unser Internetvolumen ist für alle Abonnements oder Prepaid-Pakete, in denen der Begriff unbegrenzt erwähnt wird, unbegrenzt, solange die Nutzung der SIM den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht.
Die Reduzierung der Internetgeschwindigkeit kann in Ausnahmefällen auftreten, wenn eine extreme Nutzung festgestellt wird, die nicht unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht.
Was ist eine bestimmungsgemäße Nutzung des unbegrenzten Internets?
Der Schutz der Qualität der Dienste, die der MUCHO-Gemeinschaft zur Verfügung stehen, ist eine Aufgabe, die uns sehr am Herzen liegt.
Extreme Nutzungen, wie z. B. geschäftliche Nutzungen (z. B. Massentelefonate) oder Nutzungen als Ersatz für feste Internetverbindungen (z. B. das Installieren von SIMs in Routern oder das ständige Teilen von Verbindungen), gefährden die Qualität unserer Dienste und sind daher verboten. Sobald solche missbräuchlichen Nutzungen erkannt werden, werden sie gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen automatisch in automatische Geschwindigkeitsbegrenzungen, die sofortige Beendigung von gewährten Werbepreisen oder die Kündigung von Verträgen für die Zuwiderhandelnden umgesetzt. Wenn unsere Systeme eine wiederholte übermäßige Nutzung der SIM feststellen, die einen Verbrauch von Daten, Anrufen oder SMS erzeugt, der weit über dem durchschnittlichen Verbrauch liegt, der von 90% der anderen Kunden von MUCHO, wenden wir die Qualitätsschutzmaßnahmen auf unsere gesamte Kundengemeinschaft an und sind berechtigt, „vorübergehend z. B. den 4G- und 4G+-Datenverkehr von Kunden, die eine übermäßige Nutzungsschwelle erreichen, zu depriorisieren, indem wir während des laufenden Monats den Datenverkehr auf das Äquivalent einer 56kbps-Geschwindigkeit reduzieren, ohne jedoch die unbegrenzte Datennutzung einzuschränken“. “
Weitere Informationen zu den für unsere mobilen Dienste geltenden Geschäftsbedingungen finden Sie in unseren aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen .
