1. Home
  2. Abos moviles
  3. Anulación y suspensión
  4. ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción sin avisar con 60 días de antelación?

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción sin avisar con 60 días de antelación?

Puede rescindir su contrato de suscripción de forma gratuita con un plazo de 60 días para el final de un mes.

Si no desea cumplir con este plazo de 60 días para el final del mes, se aplicará una tasa administrativa por la rescisión anticipada. Estos gastos administrativos en caso de anulación sin respetar el plazo de preaviso ascienden a una penalización de 50 CHF a la que se añaden dos mensualidades (sin incluir el precio promocional).

Por ejemplo, para un abono MUCHO SWISS, los gastos de anulación sin respetar el plazo de preaviso de 60 días ascienden a 50,00 CHF + dos mensualidades de 49,90 CHF, es decir, 148,80 CHF. Tenga en cuenta que también se cobrará todo el uso que no sea de la suscripción entre la última factura pagada y la fecha de terminación.

El plazo mínimo de preaviso (sin respetar el período de notificación) es de 10 días hábiles.

Las suscripciones sólo pueden ser canceladas por teléfono (0800 077 800). Las cancelaciones por correo postal o electrónico no son válidas.

Los detalles completos están disponibles en nuestras condiciones actuales.

ID: FAQ_EXT-03_10005_1question
Was this article helpful?

Related Articles

¿Necesita apoyo?

Can't find the answer you're looking for?
Contact Support