Activation carte SIM

Activer ma carte SIM MUCHO.

Quand est-ce que mon abonnement sera activé ?

Si vous avez demandé un nouveau numéro, votre carte SIM sera activée dès que vous aurez reçu votre carte SIM...

Est-il possible d’envoyer les documents nécessaires à l’enregistrement de ma SIM par mail ou par poste?

Les livraisons de documents par email ou poste ne peuvent pas être pris en compte pour l’activation d’une carte SIM...

Comment joindre les photos d’identité pour l’enregistrement de ma SIM ?

Afin de faciliter le processus de capture du selfie avec la pièce d’identité, nous vous invitons à prendre votre selfie...

Pourquoi je ne reçois pas encore de SMS ou d’appels entrants, alors que mon numéro a été porté ce matin ?

L’opérateur que vous avez quitté migre progressivement tous les services mobiles vers MUCHO. Il est possible que le jour de...

Ma SIM ne fonctionne pas avec un Samsung : comment activer les services mobiles MUCHO ?

Certains téléphones récents exigent une connexion internet correctement configurée afin de connecter le smartphone au réseau MUCHO. Pour se faire,...

Quand mon abonnement démarrera-t-il si je passe de MUCHO prépayé à MUCHO abo ?

Si vous n’avez pas de pack prépayé actif, votre abonnement sera directement activé une fois votre identité validée. Si vous...