¿Sabes que es posible gestionar tu suscripción móvil desde tu cabina de myMUCHO? Porque tú eres nuestra prioridad, hemos querido diseñar un servicio móvil totalmente transparente y personalizable para que puedas seguir teniendo el control en todo momento.
Por eso hemos imaginado la cabina myMUCHO. Una interfaz personal que te da toda la libertad para gestionar tu abono móvil.
Desde tu cockpit myMUCHO puedes encontrar las siguientes funcionalidades:
Ver el estado de tu abono en el menú Cockpit
En el menú Cockpit, tienes la posibilidad de:
- Consulta tu última factura y los detalles de tu factura.
- Sigue tu consumo mensual (minutos, SMS e internet) en Suiza incluido en tu suscripción y tu consumo fuera de tu suscripción. Puedes ver tu consumo de Roaming en el menú de Packs de tu cockpit.
?? Por SMS:para conocer el estado de tu consumo también puedes enviar un mensaje de texto de ESTADO al N°778.
Para saber más, puedes ver nuestro vídeo tutorial «Cockpit – Consultar mi consumo personal»:
Consulta el historial de tus facturas en el menú Factura
En el menú
Sigue los detalles de tu consumo en el menú Uso
En el menú Uso tienes la posibilidad de consultar los detalles de tu historial de consumo móvil (Llamadas, SMS y Datos) en cualquier momento.
Añadir una opción de Internet o Roaming en el menú de Packs
En el menú Pack tienes la opción de:
- Consulta los datos incluidos en tu suscripción móvil y tu consumo
- Ver las opciones activas en tu cuenta
- Añadir una opción adicional de datos de Internet para Suiza
- Añadir una opción de Roaming (Llamadas o Internet)
?? Por SMS: Para añadir una opción adicional de Internet o Roaming, también tiene la opción de enviar por texto el nombre de la opción deseada al #778 (por ejemplo, para añadir 5GB en Suiza envíe por texto la palabra PLUS5GB al #778). Para más información, consulte la lista de palabras clave.
Para saber más, puede ver nuestro vídeo tutorial «Cockpit – Active la itinerancia manteniendo siempre el control de sus costes»:
Gestiona tus pagos y métodos de pago en el menú Recargas y recargas automáticas
En el menú Recargas y recargas automáticas tienes la opción de cambiar tu tarjeta de pago para tu suscripción móvil.
Ver sus transacciones en el menú Historial de transacciones
En el menú Historial de transacciones tiene la posibilidad de ver los detalles de su historial de transacciones (pagos de facturas) en cualquier momento.
Personaliza tu suscripción en el menú de Configuración del Servicio
En el menú Configuración del Servicio tienes la opción de:
- Establezca un límite de gasto no-Abo (airbag) en CHF por encima del cual se bloquea automáticamente el uso no-Abo.
- Establezca un límite de gasto Roaming en CHF por encima del cual se bloquea automáticamente el uso de llamadas no-Roaming (entrantes y salientes).
- Activar o desactivar su buzón de voz (Combox) y añadir un código PIN.
- Bloquear ciertos servicios (servicios para adultos y números de tarificación adicional).
- Ajustar la intensidad de sus notificaciones.
- Cambia el idioma de tu buzón de voz y otros servicios de MUCHO.
Para saber más, puedes ver nuestro vídeo tutorial «Cockpit – Personalizar mis servicios»:
Gestiona tus datos personales en el menú de miCuentaMUCHO
En el menú miCuentaMUCHO tienes la opción de:
- Cambiar tus datos personales.
- Cambiar tu contraseña de la cabina de myMUCHO.
Para aprender más sobre el uso de tu cabina de myMUCHO, puedes ver nuestros vídeos tutoriales «MUCHO – MyMUCHO Cockpit».
