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Ma SIM ne fonctionne pas avec un Samsung : comment activer les services mobiles MUCHO ?

Certains téléphones récents exigent une connexion internet correctement configurée afin de connecter le smartphone au réseau MUCHO.

Pour se faire, il est nécessaire de correctement configurer votre APN. Sans cela, il se peut que le téléphone ne connecte pas au réseau mobile ou que les appels entrants ne fonctionnent pas.

Voici comment connecter votre smartphone au réseau une fois votre Sim insérée dans votre smartphone.

  1. Sélectionnez dans les PARAMETRES de votre téléphone, le menu CONNEXIONS
  2. Sélectionnez Réseaux mobiles, Trouver le menu Nom des points d’accès (APN)
  3. Sélectionnez “AJOUTER”
  4. Sélectionnez le champ NOM et saisissez le mot MUCHO. Sélectionnez le champ APN et saisissez INTERNET
  5. Sélectionnez le bouton Menu (les 3 points en haut à droite). Sélectionnez Enregistrer
  6. Eteignez et redémarrez votre téléphone.

Pour vous accompagner pas à pas pour la configuration de l’internet de votre téléphone. Découvrez nos vidéos tutoriels « Comment configurer l’Internet MUCHO ? »

Pour plus d’informations et comprendre comment configurer votre téléphone ANDROID découvrez tous les conseils pour smartphone et tablettes.

ID: FAQ_EXT-05_10045_1question
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