Chez MUCHO, vous êtes libres de tout engagement. Tous nos contrats d’abonnements sont sans durée minimale d’engagement. Cela signifie que vous êtes libre de venir et partir quand vous le souhaitez. Aucun contrat bloqué 12 ou 24 mois chez MUCHO. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans frais, avec 60 jours de préavis pour la fin d’un mois.
Les abonnements doivent être résiliés par téléphone au 0800 077 800 depuis la Suisse ou +41 22 307 76 54 depuis l’extérieur de la Suisse. Les résiliations par courrier ou par email ne sont pas valables.
Ce que vous devez savoir :
- Une fois la résiliation programmée, vous pouvez encore utiliser votre carte SIM pendant les 60 jours de préavis. Et une fois que la ligne a été résiliée, elle ne sera plus disponible de façon permanente et votre numéro de téléphone ne pourra pas être transféré.
- Si vous décidez de transférer votre numéro vers un autre opérateur, vous n’avez pas besoin de résilier votre abonnement mobile MUCHO. Votre nouvel opérateur s’en occupera pour vous.
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