Em MUCHO, está livre de qualquer compromisso. Todos os nossos contratos de subscrição não têm um período mínimo de compromisso. Isto significa que é livre de ir e vir quando quiser. Não há contratos de 12 ou 24 meses no MUCHO. Pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento, gratuitamente, com 60 dias de antecedência no final de um mês.
As subscrições devem ser canceladas por telefone no 0800 077 800 da Suíça ou +41 22 307 76 54 de fora da Suíça. Os cancelamentos por correio ou e-mail não são válidos.
O que precisa de saber:
- A partir do momento em que o cancelamento estiver agendado, ainda poderá utilizar o seu cartão SIM durante o período de pré-aviso de 60 dias. E uma vez terminada a linha, esta deixará de estar permanentemente disponível e o seu número de telefone não poderá ser transferido.
- Se decidir transferir o seu número para outro operador, não precisa de cancelar a sua assinatura de telemóvel MUCHO. O seu novo operador tratará do assunto por si.
ID: FAQ_EXT-03_10010_1question
