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A classificação média dada pelos nossos clientes MUCHO

Serviço gratuito ao cliente

O nosso serviço ao cliente é na Suíça e 100% gratuito

Porquê a MUCHO?

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Rede móvel n.º 1
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Com a MUCHO, beneficia da rede N.º 1 da Suíça, utilizada diariamente por mais de 6 milhões de assinantes móveis.

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Sem fidelização! Sem contrato com duração mínima. Pode aderir e cancelar sempre que quiser!

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Ainda tem perguntas?

Sim, pode escolher facilmente manter o seu número de telefone actual durante a encomenda on-line da subscrição que escolher. Manter o seu número de telemóvel ao aderir à MUCHO é gratuito, sem interrupção da rede. Nós tratamos de tudo. MUCHO Fácil! 

Não, as nossas assinaturas de telemóvel não têm um período mínimo de compromisso. Isto significa que é livre de ir e vir em qualquer altura no final de um mês, com 60 dias de aviso prévio. Pode fazer isto simplesmente ligando para o nosso serviço ao cliente.

Sim, claro! Se tiver uma subscrição móvel, convidamo-lo a contactar o nosso serviço ao cliente. Se tiver um pacote pré-pago, só tem de seguir o processo de encomenda online indicando o seu número de telemóvel MUCHO na secção "Mantenha o seu número". Nós tratamos do resto. Não há necessidade de mudar o seu cartão SIM. 

Sim, todas as nossas subscrições incluem dados válidos em toda a Europa. Se precisar de mais do que o montante incluído na sua subscrição cada mês, pode sempre activar uma opção adicional por SMS ou a partir do seu cockpit myMUCHO. Descubra todas as nossas opções de Roaming disponíveis aqui. Na MUCHO, não cobramos pela utilização de dados em roaming sem o seu conhecimento. Você permanece no controlo. Sem más surpresas no final do mês. Todos os nossos pacotes de roaming são válidos por 365 dias.

Sim, está sujeita a condições : As assinaturas de Internet são reservadas para uso normal, privado e móvel. Por "uso privado normal", MUCHO entende um uso móvel normal em ligação com a utilização do cartão SIM num smartphone para ligações à Internet. Quando a utilização diverge de uma utilização normal (partilha permanente da ligação, inserção num router ou hotspot) ou se provar que a ligação à Internet é utilizada de forma excessiva gerando um consumo médio superior ao representado pelos 90% da base de clientes da MUCHO, a MUCHO reserva-se a qualquer momento o direito de reduzir o fluxo da Internet, de remover a redução promocional ou de parar o serviço (temporária ou permanentemente) ou de tomar qualquer outra medida adequada de acordo com as condições gerais de venda.

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