Unseren Kunden Werkzeuge anzubieten, mit denen sie ihre Ausgabenrisiken begrenzen können, ist Teil der DNA von MUCHO.
Automatischer Schutz vor Übernutzung von Internetdaten im Roaming
In Ihrem Abonnement oder Ihrem Prepaid-Paket verfügen Sie über eine bestimmte Anzahl von Internetdaten im Roaming in Europa. Wenn Sie diese Daten überschreiten, wird der Dienst automatisch beendet und Sie werden per SMS darüber informiert. Diese erste Sicherheit bewahrt Sie bei MUCHO vor unkontrollierten Ausgaben.
Die gleiche Regel gilt, wenn Sie außerhalb Europas reisen. Wenn Sie keine Roaming-Option für die Region, in die Sie reisen, aktivieren, haben Sie standardmäßig keinen Internetdienst, also keine bösen Überraschungen durch unkontrollierte Roaming-Ausgaben. Mit MUCHO haben Sie die Kontrolle über Ihr Abonnement.
Automatische Erkennung von überhöhten Roaming-Anrufgebühren
Um zu verhindern, dass Sie für nicht beantwortete, aber auf Ihre Mailbox (Combox) umgeleitete Anrufe zur Kasse gebeten werden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Combox zu deaktivieren. Für weitere Informationen können Sie sich unser Video-Tutorial „Cockpit – Meine Dienste anpassen“ ansehen.
Auch haben Sie die Möglichkeit, einen täglichen Roaming-Airbag in CHF festzulegen, d.h. eine tägliche Ausgabengrenze in Schweizer Franken, die bei Aufenthalten außerhalb der Schweiz täglich nicht überschritten werden kann. Das bedeutet, dass über diesen von Ihnen festgelegten Betrag hinaus Ihr Anruf unterbrochen wird und Sie an diesem Tag keine Anrufe mehr annehmen oder tätigen können.
Für weitere Informationen können Sie sich unser Video-Tutorial „Cockpit – Roaming aktivieren und dabei immer die Kontrolle über Ihre Kosten behalten“ anschauen.
