Ofrecer herramientas a nuestros clientes para limitar sus riesgos de gasto forma parte del ADN de MUCHO.
Protección automática contra el consumo excesivo de datos de Internet en itinerancia
En tu paquete de suscripción o prepago, tienes una determinada cantidad de datos de Internet en itinerancia en Europa. Más allá de estos datos, el servicio se detendrá automáticamente y se le informará por SMS. Esta primera seguridad evita que con MUCHO sufras un gasto descontrolado.
Una vez agotados los datos de Internet de tu servicio móvil, puedes seguir navegando en Roaming, adquiriendo una opción adicional de Roaming disponible aquí.
La misma regla si viajas fuera de Europa. Si no activas una opción de Roaming para la región a la que viajas, no tendrás ningún servicio de Internet por defecto, por lo que no hay riesgo de sorpresas desagradables con gastos de Roaming no controlados. Con MUCHO tienes el control de tu suscripción.
Protección contra el sobrecoste de las llamadas en itinerancia
Para evitar que te facturen las llamadas no contestadas que se desvían a tu buzón de voz (combox), te aconsejamos que desactives tu Combox. Para más información, puede ver nuestro vídeo tutorial «Cockpit – Personalizar mis servicios».
Además, tiene la posibilidad de establecer un Roaming Airbag diario en CHF, es decir, un límite de gasto diario en francos suizos que no puede superarse diariamente durante sus estancias fuera de Suiza. Esto significa que más allá de esta cantidad que has definido, tu llamada se cortará y no podrás recibir ni realizar más llamadas durante ese día.
Para más información, puedes ver nuestro vídeo tutorial «Cockpit – Activa el Roaming manteniendo siempre el control de tus costes».