MUCHO s’est donné pour mission de garantir un service de haute qualité à tous ses utilisateurs.
Un client qui utilise le service MUCHO de manière normale, avec son smartphone, à des fins privées et mobiles, ne subira pas de réduction de vitesse ni même d’interruption de service.
Qu’est-ce qu’une utilisation non privée ?
- Par exemple, utiliser le service MUCHO pour des appels en masse (télémarketing).
- Installer un hotspot permanent, du partage de connexion permanent ou créer un accès Wi-Fi pour son commerce, son appartement ou son immeuble par exemple.
- Insérer votre SIM dans une passerelle SMS pour revendre des SMS et des minutes à des tiers.
Qu’est-ce qu’une utilisation anormale ?
- Une utilisation si intense qu’elle consomme à elle seule plus que la consommation moyenne de 90% des clients de la communauté MUCHO.
Qu’est-ce qu’une utilisation non mobile ?
- Insérer la SIM MUCHO dans un routeur pour créer un accès fixe à Internet. (par exemple)
- Partager en permanence l’accès à Internet pour toute sa communauté d’habitation ou tout son immeuble.
Un client qui utilise le service MUCHO à des fins non privées, pour une utilisation anormale ou pour une utilisation fixe, est en infraction avec les Conditions Générales d’Utilisation et peut subir des débits réduits, des suppressions de prix promotionnels acquis lors de l’achat de l’Abonnement voir une résiliation de contrat. Plus d’infos : conditions générales de vente en vigeur.
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