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Résiliation et suspension

Résilier un abonnement mobile.

Est-il possible de me faire rembourser mon abo acheté en ligne?

La rétractation suite à l’achat d’un abonnement en ligne est possible, tant que la SIM n’a pas encore été expédiée....

Comment résilier mon abo sans respecter le préavis de 60 jours ?

Vous avez la possibilité de résilier le contrat de votre abonnement sans frais avec un délai de 60 jours pour...

Comment partir vers un autre opérateur en conservant mon numéro MUCHO ?

Chez MUCHO pas d’entrave, pas de pénalités au départ ou de conditions de départs cachées. Appelez le nouvel opérateur que...

J’ai acheté et reçu une SIM sans jamais l’enregistrer, J’aimerais me rétracter, comment faire ?

Si vous n’activez pas votre carte en procédant à l’enregistrement de celle-ci dans les 60 jours après l’avoir achetée, conformément...

Puis-je résilier mon abonnement et annuler la demande de portabilité en cours ?

Le contrat d’abonnement peut être résilié avec un délai de résiliation de 60 jours pour la fin d’un mois. La...

Puis-je résilier mon abonnement si celui-ci n’a pas encore démarré ? Il est suspendu à la demande de portabilité que je dois encore faire accepter.

Le contrat d’abonnement peut être résilié avec un délai de résiliation de 60 jours pour la fin d’un mois. La...