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Cancelamento e suspensão

Cancelar uma assinatura de telemóvel.

É possível obter um reembolso pela minha subscrição online?

Cancelamento após a compra de uma assinatura online é possível, desde que o SIM ainda não tenha sido enviado. O...

Como posso cancelar a minha subscrição sem dar 60 dias de pré-aviso?

Pode rescindir o seu contrato de subscrição gratuitamente com um prazo de 60 dias para o final de um mês....

Como posso mudar para outro operador enquanto guardo o meu número MUCHO?

Em MUCHO não há impedimento, não há penalizações na partida ou condições de partida ocultas. Ligue para o novo operador...

Comprei um SIM sem o registar e gostaria de me retirar, como é que o faço?

Se não activar o seu cartão registando-o no prazo de 60 dias após a compra, de acordo com os nossos...

Posso cancelar a minha subscrição e cancelar o pedido de portabilidade actual?

ID: FAQ_EXT-03_10009_1question

Posso cancelar a minha subscrição se ainda não tiver começado? Não. É suspenso até que o pedido de portabilidade seja aceite.

ID: FAQ_EXT-04_10015_1question