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Cancelamento e suspensão

Cancelar uma assinatura de telemóvel.

Como posso cancelar a minha subscrição?

As subscrições devem ser canceladas por telefone (0800 077 800). Os cancelamentos por correio ou e-mail não são válidos, como...

Posso comprar um bilhete de comboio ou de autocarro ou um selo postal por sms?

Não, MUCHO concentra-se na prestação de serviços móveis ao consumidor ao menor custo na rede Swisscom. Não oferecemos este serviço...

Estou à espera de portabilidade, porque não posso utilizar a minha assinatura?

No caso de portabilidade, a subscrição começará o mais tardar na data de portabilidade desejada, desde que seja aceite pelo...

Quero aderir à MUCHO, como sei o meu período de cancelamento com o meu outro operador?

Desde Junho de 2022, cada operador tem de oferecer um serviço de informação SMS gratuito nos termos do contrato telefónico....