Offrir des outils à nos clients pour limiter leurs risques de dépenses fait partie de l’ADN de MUCHO.
Protection automatique de sur-consommation de données internet en Roaming
Dans votre abonnement ou de votre pack prépayé, vous disposez d’un certain nombre de données internet en Roaming en Europe. Au-delà de ces données, le service sera arrêté automatiquement et vous serez informés par SMS. Cette première sécurité vous empêche avec MUCHO de subir des dépenses incontrôlées.
Une fois les données internet de votre service mobile épuisées, vous pouvez continuer à surfer en Roaming, en achetant une option Roaming supplémentaire disponible ici.
La même règle si vous voyagez en dehors de l’Europe. Si vous n’activez pas une option Roaming pour la région dans laquelle vous voyagez, vous n’aurez aucun service internet par défaut, donc aucun risque de mauvaise surprise avec des dépenses de Roaming incontrôlées. Avec MUCHO vous avez le contrôle de votre abonnement.
Protection automatique de sur-facturation d’appels en Roaming
Pour éviter d’être facturé pour des appels non répondus mais déviés vers votre boite vocale (combox), nous vous conseillons de désactiver votre Combox. Pour plus d’informations, vous pouvez visionner notre vidéo tutoriel « Cockpit – Personnaliser mes services ».
Egalement, vous avez la possibilité de fixer un Airbag Roaming journalier en CHF, c’est à dire une limite de dépenses journalière en Francs suisses qui ne pourra pas être dépassée au quotidien lors de vos séjours hors de Suisse. Cela signifie qu’au delà de cette somme que vous aurez défini, votre appel sera coupé et vous ne pourrez plus recevoir ou émettre d’appels au cours de cette journée.
Pour plus d’informations, vous pouvez visionner notre vidéo tutoriel « Cockpit – Activer le Roaming en gardant toujours le contrôle de vos coûts ».
