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Ma connexion internet ne fonctionne pas avec mon appareil connecté: comment activer les services mobiles MUCHO ?

Certains dispositifs connectés (GPS portables, routers Hotspots, Alarmes, systèmes d’infotainment de voitures, montres connectées etc. exigent une connexion internet manuellement configurée afin de connecter le dispositif au réseau mobile.

Pour ce faire, il peut être nécessaire de configurer manuellement l’APN du dispositif connecté. Sans cela, il se peut que le dispositif ne connecte pas au réseau mobile.

Voici comment connecter un objet connecté au réseau MUCHO, une fois votre Sim MUCHO insérée dans votre dispositif connecté.

  1. Dans les paramètres de appareil, recherchez le menu connexions ou paramètres SIM
  2. Trouvez le menu appelé « Nom des points d’accès » (APN)
  3. Sélectionnez MUCHO pour le nom et INTERNET pour l’APN
  4. Enregistrez et redémarrez votre dispositif.

Si malgré ces indications, vous ne parvenez pas à connecter votre dispositif connecté, veuillez contacter le vendeur du dispositif en lui montrant ce message, afin qu’il vous guide dans la configuration manuelle spécifique au dispositif qu’il vous a vendu.

ID: FAQ_EXT-09_10158_1question
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