Sim pode verificar o seu histórico de chamadas, SMS, utilização de dados, no seu cockpit myMUCHO. Para o fazer, convidamo-lo a seguir os seguintes passos:
- Log in to o seu cockpit myMUCHO.
- Vá ao “Uses”
- Pode então filtrar os dados a visualizar (SMS, chamadas, Dados), bem como o período desejado (até 90 dias no máximo)
Para um extracto detalhado da sua conta retroactiva superior a 90 dias, convidamo-lo a contactar-nos através de nosso formulário de contacto (serviço pago – ver taxas administrativas para factura/cópia de extractos)
Para mais informações, ver o nosso vídeo tutorial “Cockpit: view my personal usage”.
Tambem tem a possibilidade de ver o seu histórico de transacções (pagamentos de facturas e/ou carregamentos) durante até três meses retroactivamente. Para o fazer, por favor siga estes passos:
- Log in to seu cockpit myMUCHO.
- Vá ao “Histórico de Transacções”
- Pode então filtrar o período desejado (até 90 dias no máximo)
ID: FAQ_EXT-09_10118_1question
