Nuestras suscripciones ilimitadas de MUCHO son sólo para uso móvil, privado y normal.
Ofrecemos Internet top-Speed con una velocidad máxima de descarga de 50 Mbit/s y una velocidad de subida de 10 Mbit/s. La definición de vídeo es de 480p como máximo. Nuestro volumen de Internet es ilimitado para todos los abonos o packs de prepago que mencionen la noción de ilimitado siempre que la utilización de la SIM respete las condiciones generales de venta en vigor.
La reducción de la velocidad de Internet puede ocurrir excepcionalmente, cuando se detecta un uso extremo que no cumple con nuestros términos y condiciones.
¿Cuál es el uso conforme de internet ilimitado?
Proteger la calidad de los servicios disponibles para la comunidad de MUCHO es una misión que nos interesa mucho.
Los usos extremos, como los usos profesionales (por ejemplo, las llamadas telefónicas masivas) o los usos en sustitución de las conexiones fijas a Internet (por ejemplo, la instalación de SIM en routers o el uso compartido de la conexión permanente), ponen en peligro la calidad de nuestros servicios y están prohibidos. Este uso indebido, una vez detectado, se traduce automáticamente en la limitación de la velocidad, la finalización inmediata de los precios promocionales o la anulación del contrato para los infractores, de acuerdo con las condiciones generales de venta vigentes. Cuando nuestros sistemas detectan un uso excesivo y repetido de la SIM, que genera un consumo de datos, llamadas o sms muy superior al consumo medio que representa el 90% de los demás clientes de MUCHO, aplicamos medidas de protección de la calidad a toda nuestra comunidad de clientes y estamos autorizados a «despriorizar temporalmente el tráfico de datos 4G y 4G+ de los clientes que alcancen un umbral de uso excesivo, reduciendo el tráfico de datos durante el mes en curso al equivalente de una tarifa de 56kbps, sin por ello reducir el uso de datos ilimitados». »
Más información sobre los términos y condiciones aplicables a nuestros servicios móviles en nuestros términos y condiciones actuales.
