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Résiliation et suspension

Résilier un abonnement mobile.

Comment puis-je résilier mon abonnement?

Les abonnements doivent être résiliés par téléphone (0800 077 800). Les résiliations par courrier ou par e-mail ne sont pas...

Puis-je acheter un billet de train, de bus ou un timbre Poste par SMS ?

Non, MUCHO se focalise sur la livraison de services mobiles grand-public au meilleur coût sur le le réseau Swisscom. Nous...

Je suis en attente de portabilité, pourquoi ne puis-je pas utiliser mon abo ?

En cas de portabilité, l’abonnement démarre au plus tard à la date de portabilité souhaitée pour autant qu’elle soit acceptée...

Je souhaite rejoindre MUCHO, comment connaitre mon délai de résiliation chez mon autre opérateur ?

Depuis juin 2022, chaque opérateur est tenu d’offrir un service gratuit par SMS d’information sur les termes du contrat de...