As nossas subscrições ilimitadas MUCHO são apenas para uso móvel, privado e normal.
Pomos Internet de alta velocidade com uma velocidade máxima de descarregamento de 50 Mbit/s e uma velocidade de carregamento de 10 Mbit/s. A definição de vídeo é de 480p no máximo. O nosso volume de Internet é ilimitado para todas as subscrições ou pacotes pré-pagos mencionando a noção de ilimitado desde que a utilização do SIM respeite as condições gerais de venda em vigor.
A redução da velocidade da Internet pode ocorrer excepcionalmente, quando for detectada uma utilização extrema que não cumpra os nossos termos e condições.
O que é a utilização conforme da Internet sem limites?
Proteger a qualidade dos serviços disponíveis para a comunidade MUCHO é uma missão que nos é muito cara.
Extremos usos, tais como usos profissionais (por exemplo, chamadas telefónicas em massa) ou usos em substituição de ligações fixas à Internet (por exemplo, instalação de SIMs em routers ou partilha de ligações permanentes), comprometem a qualidade dos nossos serviços e são proibidos. Tal utilização abusiva, uma vez detectada, traduz-se automaticamente em limites de velocidade automáticos, rescisão imediata dos preços promocionais ou cancelamento de contratos para os infractores, de acordo com as condições gerais de venda em vigor. Quando os nossos sistemas detectam uma utilização excessiva repetida do SIM, que gera um consumo de dados, chamadas ou sms muito superior ao consumo médio representado por 90% dos outros clientes MUCHO, aplicamos medidas de protecção de qualidade a toda a nossa comunidade de clientes e estamos autorizados a “despriorizar temporariamente o tráfego de dados 4G e 4G+ de clientes que atinjam um limiar de utilização excessiva, reduzindo o tráfego de dados durante o mês corrente para o equivalente a uma taxa de 56kbps, sem contudo reduzir a utilização ilimitada de dados. ”
Mais informações sobre os termos e condições aplicáveis aos nossos serviços móveis em os nossos termos e condições actuais.
