Puis-je résilier mon abonnement si celui-ci n’a pas encore démarré ? Il est suspendu à la demande de portabilité que je dois encore faire accepter.

Le contrat d’abonnement peut être résilié avec un délai de résiliation de 60 jours pour la fin d’un mois. La résiliation entraîne la suppression de la demande de portabilité éventuellement en cours.

Tous les usages hors abonnements ayant été générés entre la dernière facture réglée et la date de de fin de contrat seront également facturés mensuellement jusqu’à la date de résiliation du contrat.

Les abonnements doivent être résiliés par téléphone (0800 077 800). Tous les détails sont disponibles dans nos conditions générales de vente en vigueur.

Les résiliations par courrier ou par email ne sont pas valables.