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Mi conexión a Internet no funciona con mi dispositivo conectado: ¿cómo puedo activar los servicios móviles de MUCHO?

Algunos dispositivos conectados (GPS portátiles, routers Hotspot, alarmas, sistemas de infoentretenimiento del coche, relojes conectados, etc.) requieren una conexión a Internet configurada manualmente para poder conectar el dispositivo a la red móvil.

Para ello, puede ser necesario configurar manualmente el APN del dispositivo conectado. Sin esto, el dispositivo puede no conectarse a la red móvil.

Aquí se explica cómo conectar un objeto conectado a la red de MUCHO, una vez que su MUCHO Sim está insertada en su dispositivo conectado.

  1. En los ajustes del dispositivo, busca el menú de conexiones o ajustes de la SIM
  2. Busca el menú llamado «Nombre del punto de acceso» (APN)
  3. Selecciona MUCHO para el nombre e INTERNET para el APN
  4. Registra y reinicia tu dispositivo.

Si a pesar de estas instrucciones no puede conectar su dispositivo conectado, póngase en contacto con el proveedor del dispositivo mostrándole este mensaje, para que pueda guiarle en la configuración manual específica del dispositivo que le vendió.

ID: FAQ_EXT-09_10158_1question
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