Porque me foi cobrada a assinatura da MUCHO antes de o meu operador aceitar a portabilidade?

O montante pago refere-se à compra online da sua subscrição.

Sua assinatura só começará na data em que a portabilidade for activada. Na sua primeira factura, será reembolsado proporcionalmente ao número de dias não utilizados no seu primeiro mês de subscrição.