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Pourquoi ai-je été débité pour l’abonnement MUCHO avant que mon opérateur ait accepté la portabilité ?

La somme payée est relative à l’achat en ligne de votre abonnement.

Votre abonnement démarrera uniquement à la date où la portabilité aura été activée. Lors de votre première facture, vous serez remboursé au pro-rata du nombre de jours non utilisés lors de votre premier mois d’abonnement.

ID: FAQ_EXT-05_10043_1question
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