En MUCHO, estás libre de cualquier compromiso. Todos nuestros contratos de suscripción no tienen un periodo de compromiso mínimo. Esto significa que es libre de ir y venir cuando quiera. En MUCHO no hay contratos de 12 o 24 meses. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, sin coste alguno, avisando con 60 días de antelación para el final de un mes.
Las suscripciones deben cancelarse por teléfono en el 0800 077 800 desde Suiza o en el +41 22 307 76 54 desde fuera de Suiza. Las cancelaciones por correo postal o electrónico no son válidas.
Lo que necesita saber:
- Una vez programada la cancelación, podrá seguir utilizando su tarjeta SIM durante el periodo de preaviso de 60 días. Y una vez que la línea se haya dado de baja, dejará de estar disponible de forma permanente y su número de teléfono no podrá ser transferido.
- Si decides transferir tu número a otro operador, no es necesario que canceles tu suscripción a MUCHO mobile. Su nuevo operador se encargará de ello.
ID: FAQ_EXT-03_10010_1question