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Résiliation et suspension

Annuler mon forfait avec MUCHO Mobile.

Comment partir vers un autre opérateur en conservant mon numéro MUCHO ?

Chez MUCHO pas d’entrave, pas de pénalités au départ ou de conditions de départs cachées. Appelez le nouvel opérateur que...

J’ai acheté et reçu une SIM sans jamais l’enregistrer, J’aimerais me rétracter, comment faire ?

Si vous n’activez pas votre carte en procédant à l’enregistrement de celle-ci dans les 60 jours après l’avoir achetée, conformément...

Je suis en attente de portabilité, pourquoi ne puis-je pas utiliser mon abo ?

En cas de portabilité, l’abonnement démarre au plus tard à la date de portabilité souhaitée pour autant qu’elle soit acceptée...