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Conditions et paiements

Conditions de l'abo et limites d'utilisation.

Pourquoi n’y a-t-il que la carte de crédit comme moyen de paiement? Puis-je payer par facture?

Offrir probablement les meilleurs prix de Suisse sur le réseau mobile N°1 impose de simplifier notre offre et de limiter...

Où puis-je trouver la facture de mon abonnement ?

Vous trouverez votre facture d’abonnement sur votre cockpit myMUCHO. Pour cela, vous devez vous connecter à votre Cockpit myMUCHO puis...

Qu’est-ce qu’une utilisation normale, conforme aux conditions d’utilisation du service mobile MUCHO ?

MUCHO s’est donné pour mission de garantir un service de haute qualité à tous ses utilisateurs. Un client qui utilise...

Puis-je avoir une multi SIM, soit deux SIM pour le même numéro?

Non, MUCHO n’offre pas la possibilité d’avoir deux cartes SIM qui partagent le même numéro ou abonnement. ID: FAQ_EXT-06_10030_1question

Puis-je payer ma facture d’abonnement par virement bancaire ?

Afin d’offrir les meilleurs prix sur le réseau mobile N°1 Suisse, notre société a fait le choix de simplifier vos...

Je suis un client MUCHO prépayé et j’ai commandé un abonnement, dois-je faire vérifier mon identité ?

Même si vous êtes déjà client MUCHO, la vérification de votre identité est obligatoire pour commander un abonnement MUCHO. Vous...