Si vous souhaitez commander une carte SIM MUCHO et conserver votre numéro de téléphone actuel, vous n’avez aucune démarche de résiliation à entreprendre avec votre opérateur actuel. Il vous suffit de commander l’abonnement mobile ou le pack prépayé de votre choix et sélectionner « conserver mon numéro ».
Nous nous occuperons ensuite de la portabilité de votre numéro auprès de votre ancien opérateur. L’acceptation et la date de portabilité vous sera communiquée par email et SMS.
A la date du transfert de votre numéro votre abonnement chez votre ancien opérateur sera automatiquement résilié.
ID: FAQ_EXT-09_10088_1question
