DUOSWISS

Mini Guía :

1. Accede a tu Cockpit myMUCHO

2. Registra una tarjeta de pago

3. Marca la casilla para abrir la selección de la tarjeta de pago

¡Eso es!

Enlace al video explicativo : Cockpit - Pago automático de tu Paquete Móvil

Puedes consultar tu crédito restante a cualquier hora a través de una de las siguientes opciones:

1) Llama al número *130# desde tu tarjeta SIM de MUCHO.

2) Entra en tu cuenta myMUCHO y compruebe allí el saldo de su cuenta (www.muchomobile.ch/myMUCHO).

No dudes en consultar nuestro vídeo tutorial “¿Cómo consultar mi crédito?”.

3) Envía un SMS con la palabra “STATUS” al número 778. Recibirás un mensaje SMS indicando el crédito restante. En el caso de nuestros packs de prepago, recibirás una notificación automática por SMS indicando tu crédito restante después de cada llamada. Para desactivar esta notificación, dirígete a tu cuenta myMUCHO, o sigue las instrucciones de nuestro vídeo tutorial sobre cómo personalizar tus servicios.

Puede comprar  datos adicionales de Internet 4G highspeed durante el mes.

O por sms enviando:

- al 778 "PLUS1" para obtener inmediatamente 1GB de alta velocidad por CHF 5

- al 778 "PLUS5" para obtener inmediatamente 5GB por CHF 15

O a través del cockpit myMUCHO  (www.muchomobile.ch/mymucho ). Luego, simplemente haga clic en el PACK deseado desde el botón "comprar".

Enlace al video explicativo : Cockpit - Añadir más Internet a mi paquete móvil actual

Si deseas desactivar la renovación automática de tu pack, estos son los pasos que debes seguir:

1) Accede a tu cuenta personal myMUCHO

2) En la sección “PACKS” busca tu pack activo y haz clic en la papelera que hay en el lado derecho del nombre del pack.

3) Una vez hayas hecho esto, cuando tu pack activo actual caduque pasarás a tener un plan de facturación de llamadas por minuto y perderás el acceso a internet. Para volver a tener acceso a Internet y un paquete de llamadas, ve a la sección packs de prepago MUCHO Mobile y elige el pack que quieras.