{"id":13666,"date":"2022-12-02T11:05:04","date_gmt":"2022-12-02T11:05:04","guid":{"rendered":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/faq\/ich-habe-ein-abonnement-wie-verstehe-ich-meine-erste-handyrechnung\/"},"modified":"2023-03-29T09:33:34","modified_gmt":"2023-03-29T09:33:34","slug":"erste-rechnung-verstehen","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/erste-rechnung-verstehen\/?lang=de","title":{"rendered":"Ich habe ein Abonnement. Wie verstehe ich meine erste Handyrechnung?"},"content":{"rendered":"

Ihnen einen transparenten Service zu bieten, ist f\u00fcr MUCHO wichtig. Die erste Rechnung ist eine besondere, da sie die Kosten f\u00fcr den Kauf Ihres Abonnements ber\u00fccksichtigt, die bereits bei Ihrem Online-Einkauf bezahlt wurden. Diese Rechnung wird Ihnen am Anfang des Monats vorgelegt, nach dem Start Ihres Abonnements. Solange Ihr Abonnement noch nicht gestartet ist, erhalten Sie noch keine erste Rechnung.<\/p>\n

Ihre erste Rechnung enth\u00e4lt folgende Elemente:<\/h3>\n
\n
    \n
  1. Ihre einmalige Aktivierungsgeb\u00fchr und die erste Monatsrate Ihres Abos (die bereits bei der Bestellung Ihres Abonnements bezahlt wurde). <\/li>\n
  2. Ihr Abo f\u00fcr den zweiten Monat, das im Voraus in Rechnung gestellt wird.<\/li>\n
  3. Ihre eventuelle Nutzung au\u00dferhalb des Abos im Vormonat (z. B.: Anrufe ins Ausland, Roaming-Anrufe, Hinzuf\u00fcgen einer Roaming-Option usw.). <\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

    Wir zeigen Ihnen hier ein fiktives Rechnungsbeispiel, das einem Kunden entspricht, der sein Abo am 2. September (im Laufe des Monats) gestartet hat und internationale Anrufe aus der Schweiz (au\u00dferhalb des Abos) hatte. <\/strong><\/p>\n

    Hier sind die 7 Elemente, die in dieser ersten Rechnung dargestellt werden:<\/u><\/p>\n

    \n
      \n
    1. Die erste Monatsrate ohne Promo zum Pro-rata-Preis von CHF 47.20 (D.h. 2\/30 von CHF 49.90)<\/li>\n
    2. Ihre Monatsrate des 2. im Voraus berechneten Monats von CHF 49.90.<\/li>\n
    3. Ihre eventuelle Nutzung ohne Abo des Vormonats (in diesem Beispiel: CHF 29. 30)<\/li>\n
    4. Die einmalige Aktivierungsgeb\u00fchr von CHF 35.<\/li>\n
    5. Der Promotionsbetrag der ersten Monatsrate f\u00fcr das Pro-Rata-Abo (in diesem Beispiel – CHF 28.37).<\/li>\n
    6. Der Promotionsbetrag der zweiten Monatsrate (in diesem Beispiel – CHF 30.00). <\/li>\n
    7. Der bereits bei Ihrem Online-Kauf zu Ihren Gunsten bezahlte Betrag wird vom Gesamtrechnungsbetrag abgezogen (Aktivierungsgeb\u00fchr + eine volle Monatsrate mit Promotion, d.h. CHF 54.90)<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

      So wird Ihre erste Rechnung CHF 48.13 betragen.<\/p>\n

      \"Deine<\/p>\n

      ?? Wenn der Betrag deiner ersten Rechnung zu deinen Gunsten ausf\u00e4llt, dann wird der verbleibende Saldo auf den n\u00e4chsten Monat \u00fcbertragen. <\/p>\n

      Ab Ihrer zweiten Rechnung werden Ihnen nur die Nutzung des vergangenen Monats und die monatliche Rate Ihres Abonnements f\u00fcr den n\u00e4chsten Monat berechnet.<\/p>\n

      Zur besseren Veranschaulichung sehen Sie sich die untenstehende Infografik an.<\/h3>\n

      \"Ihr<\/p>\n

      ID: FAQ_EXT-06_10153_1question<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Ihnen einen transparenten Service zu bieten, ist f\u00fcr MUCHO wichtig. Die erste Rechnung ist eine besondere, da sie die Kosten f\u00fcr den Kauf Ihres Abonnements ber\u00fccksichtigt, die bereits bei Ihrem Online-Einkauf bezahlt wurden. Diese Rechnung wird Ihnen am Anfang des Monats vorgelegt, nach dem Start Ihres Abonnements. Solange Ihr Abonnement noch nicht gestartet ist, erhalten […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"ht-kb-category":[3577,3477],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-13666","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-bedingungen-dokumente-und-zahlungen-mobile-abo","ht_kb_category-nachverfolgung-und-personalisierung"],"yoast_head":"\nIch habe ein Abonnement. 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