{"id":11003,"date":"2022-12-02T14:23:22","date_gmt":"2022-12-02T14:23:22","guid":{"rendered":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq?ht_kb=a-internet-ilimitada-ainda-e-de-alta-velocidade"},"modified":"2024-04-26T14:44:54","modified_gmt":"2024-04-26T14:44:54","slug":"condicoes-e-limitacoes-internet-ilimitada","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/condicoes-e-limitacoes-internet-ilimitada\/?lang=pt-pt","title":{"rendered":"A Internet ilimitada ainda \u00e9 de alta velocidade?"},"content":{"rendered":"<p>As nossas subscri\u00e7\u00f5es ilimitadas MUCHO s\u00e3o apenas para uso m\u00f3vel, privado e normal.<\/p>\n<p>Pomos Internet de alta velocidade com uma velocidade m\u00e1xima de descarregamento de 50 Mbit\/s e uma velocidade de carregamento de 10 Mbit\/s. A defini\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo \u00e9 de 480p no m\u00e1ximo. O nosso volume de Internet \u00e9 ilimitado para todas as subscri\u00e7\u00f5es ou pacotes pr\u00e9-pagos mencionando a no\u00e7\u00e3o de ilimitado desde que a utiliza\u00e7\u00e3o do SIM respeite as condi\u00e7\u00f5es gerais de venda em vigor.<\/p>\n<p>A redu\u00e7\u00e3o da velocidade da Internet pode ocorrer excepcionalmente, quando for detectada uma utiliza\u00e7\u00e3o extrema que n\u00e3o cumpra os nossos termos e condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o conforme da Internet sem limites?<\/h2>\n<p>Proteger a qualidade dos servi\u00e7os dispon\u00edveis para a comunidade MUCHO \u00e9 uma miss\u00e3o que nos \u00e9 muito cara.<\/p>\n<p>Extremos usos, tais como usos profissionais (por exemplo, chamadas telef\u00f3nicas em massa) ou usos em substitui\u00e7\u00e3o de liga\u00e7\u00f5es fixas \u00e0 Internet (por exemplo, instala\u00e7\u00e3o de SIMs em routers ou partilha de liga\u00e7\u00f5es permanentes), comprometem a qualidade dos nossos servi\u00e7os e s\u00e3o proibidos. Tal utiliza\u00e7\u00e3o abusiva, uma vez detectada, traduz-se automaticamente em limites de velocidade autom\u00e1ticos, rescis\u00e3o imediata dos pre\u00e7os promocionais ou cancelamento de contratos para os infractores, de acordo com as condi\u00e7\u00f5es gerais de venda em vigor. Quando os nossos sistemas detectam uma utiliza\u00e7\u00e3o excessiva repetida do SIM, que gera um consumo de dados, chamadas ou sms muito superior ao consumo m\u00e9dio representado por 90% dos outros clientes MUCHO, aplicamos medidas de protec\u00e7\u00e3o de qualidade a toda a nossa comunidade de clientes e estamos autorizados a \u00ab\u00a0despriorizar temporariamente o tr\u00e1fego de dados 4G e 4G+ de clientes que atinjam um limiar de utiliza\u00e7\u00e3o excessiva, reduzindo o tr\u00e1fego de dados durante o m\u00eas corrente para o equivalente a uma taxa de 56kbps, sem contudo reduzir a utiliza\u00e7\u00e3o ilimitada de dados. \u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Mais informa\u00e7\u00f5es sobre os termos e condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis aos nossos servi\u00e7os m\u00f3veis em <a href=\"https:\/\/muchomobile.ch\/pt\/condi%C3%A7%C3%B5es-termos\/\">os nossos termos e condi\u00e7\u00f5es actuais<\/a>.<\/p>\n<div class=\"id_content_key\">ID: FAQ_EXT-05_10052_1question<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As nossas subscri\u00e7\u00f5es ilimitadas MUCHO s\u00e3o apenas para uso m\u00f3vel, privado e normal. 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