{"id":10936,"date":"2022-12-02T10:50:52","date_gmt":"2022-12-02T10:50:52","guid":{"rendered":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq?ht_kb=ho-perso-la-mia-scheda-sim-posso-ottenere-una-sim-sostitutiva"},"modified":"2023-03-29T09:42:48","modified_gmt":"2023-03-29T09:42:48","slug":"richiesta-sostituzione-sim","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/richiesta-sostituzione-sim\/?lang=it","title":{"rendered":"Ho perso la mia scheda SIM, posso ottenere una SIM sostitutiva?"},"content":{"rendered":"

Consegneremo prontamente e volentieri una SIM sostitutiva solo all’intestatario della carta SIM dichiarata al momento della registrazione al servizio. (obbligo di legge)<\/p>\n

Per fare ci\u00f2, dobbiamo innanzitutto assicurarci che siate il titolare legale di questo numero, per evitare qualsiasi tentativo di impersonarvi. In anticipo, vi preghiamo di inviarci un’e-mail all’indirizzo contact@muchomobile.ch con le informazioni che dimostrano che siete i legittimi proprietari di questa carta SIM, secondo i dati riportati sui documenti di registrazione della carta SIM:<\/p>\n

\n
    \n
  1. Cognome e nome<\/li>\n
  2. Indirizzo<\/li>\n
  3. Nome riportato sulla cassetta postale se il vostro non \u00e8 presente.<\/li>\n
  4. La vostra data di nascita<\/li>\n
  5. Numero della carta d’identit\u00e0 che avete usato quando avete acquistato la carta SIM. Se il vostro documento d’identit\u00e0 non \u00e8 pi\u00f9 lo stesso utilizzato al momento della registrazione, vi chiederemo comunque di inviarci una foto di entrambi i lati del vostro documento d’identit\u00e0 attuale, nonch\u00e9 un selfie di voi stessi CON il vostro documento d’identit\u00e0.<\/li>\n
  6. Numero di telefono di contatto (in caso di problemi di consegna)<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

    Possiamo inviarvi a casa una SIM sostitutiva con lo stesso numero e lo stesso credito residuo. Il servizio di sostituzione della SIM costa CHF 20.00 e comprende le spese di spedizione.<\/p>\n

    Se avete un abbonamento, questo importo verr\u00e0 aggiunto alla vostra fattura mensile.<\/p>\n

    Se avete una SIM prepagata, assicuratevi di avere un credito di almeno CHF 20.00 sul vostro conto. Potete anche inviarci un codice di ricarica di CHF 20.00 in modo che possiamo raccogliere l’importo prima di inviare la carta SIM. In alternativa, \u00e8 possibile ricaricare il proprio conto direttamente online dalla sezione ricariche del nostro sito web<\/a>.<\/p>\n

    Una volta verificate tutte le informazioni, riceverete prontamente la SIM sostitutiva per posta A.<\/p>\n

    ID: FAQ_EXT-05_10084_1question<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Consegneremo prontamente e volentieri una SIM sostitutiva solo all’intestatario della carta SIM dichiarata al momento della registrazione al servizio. (obbligo di legge) Per fare ci\u00f2, dobbiamo innanzitutto assicurarci che siate il titolare legale di questo numero, per evitare qualsiasi tentativo di impersonarvi. In anticipo, vi preghiamo di inviarci un’e-mail all’indirizzo contact@muchomobile.ch con le informazioni che […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"ht-kb-category":[3593,3429],"ht-kb-tag":[835,836,837],"class_list":["post-10936","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-carte-sim-perdue-ou-endommagee","ht_kb_category-scheda-sim-smarrita-o-danneggiata","ht_kb_tag-consegna-sim-sostitutiva","ht_kb_tag-sim-smarrita","ht_kb_tag-sostituire-sim-smarrita"],"yoast_head":"\nHo perso la mia scheda SIM, posso ottenere una SIM sostitutiva? - FAQ | Mucho Mobile<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/richiesta-sostituzione-sim\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ho perso la mia scheda SIM, posso ottenere una SIM sostitutiva? - FAQ | Mucho Mobile\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Consegneremo prontamente e volentieri una SIM sostitutiva solo all’intestatario della carta SIM dichiarata al momento della registrazione al servizio. (obbligo di legge) Per fare ci\u00f2, dobbiamo innanzitutto assicurarci che siate il titolare legale di questo numero, per evitare qualsiasi tentativo di impersonarvi. In anticipo, vi preghiamo di inviarci un’e-mail all’indirizzo contact@muchomobile.ch con le informazioni che […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/richiesta-sostituzione-sim\/?lang=it\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"FAQ | Mucho Mobile\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-03-29T09:42:48+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/richiesta-sostituzione-sim\/?lang=it\",\"url\":\"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/richiesta-sostituzione-sim\/?lang=it\",\"name\":\"Ho perso la mia scheda SIM, posso ottenere una SIM sostitutiva? - FAQ | Mucho Mobile\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-12-02T10:50:52+00:00\",\"dateModified\":\"2023-03-29T09:42:48+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/richiesta-sostituzione-sim\/?lang=it#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/richiesta-sostituzione-sim\/?lang=it\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/richiesta-sostituzione-sim\/?lang=it#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Ho perso la mia scheda SIM, posso ottenere una SIM sostitutiva?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/#website\",\"url\":\"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/\",\"name\":\"FAQ | Mucho Mobile\",\"description\":\"Free on the best mobile network at the best price\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/#organization\",\"name\":\"Mucho Mobile\",\"url\":\"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/muchomobile.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Logo-MuchoMobile.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/muchomobile.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Logo-MuchoMobile.png\",\"width\":122,\"height\":41,\"caption\":\"Mucho Mobile\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Ho perso la mia scheda SIM, posso ottenere una SIM sostitutiva? - FAQ | Mucho Mobile","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/richiesta-sostituzione-sim\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Ho perso la mia scheda SIM, posso ottenere una SIM sostitutiva? - FAQ | Mucho Mobile","og_description":"Consegneremo prontamente e volentieri una SIM sostitutiva solo all’intestatario della carta SIM dichiarata al momento della registrazione al servizio. (obbligo di legge) Per fare ci\u00f2, dobbiamo innanzitutto assicurarci che siate il titolare legale di questo numero, per evitare qualsiasi tentativo di impersonarvi. In anticipo, vi preghiamo di inviarci un’e-mail all’indirizzo contact@muchomobile.ch con le informazioni che […]","og_url":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/richiesta-sostituzione-sim\/?lang=it","og_site_name":"FAQ | Mucho Mobile","article_modified_time":"2023-03-29T09:42:48+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"1 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/richiesta-sostituzione-sim\/?lang=it","url":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/richiesta-sostituzione-sim\/?lang=it","name":"Ho perso la mia scheda SIM, posso ottenere una SIM sostitutiva? - FAQ | Mucho Mobile","isPartOf":{"@id":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/#website"},"datePublished":"2022-12-02T10:50:52+00:00","dateModified":"2023-03-29T09:42:48+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/richiesta-sostituzione-sim\/?lang=it#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/richiesta-sostituzione-sim\/?lang=it"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/richiesta-sostituzione-sim\/?lang=it#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Ho perso la mia scheda SIM, posso ottenere una SIM sostitutiva?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/#website","url":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/","name":"FAQ | Mucho Mobile","description":"Free on the best mobile network at the best price","publisher":{"@id":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/#organization","name":"Mucho Mobile","url":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/muchomobile.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Logo-MuchoMobile.png","contentUrl":"https:\/\/muchomobile.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Logo-MuchoMobile.png","width":122,"height":41,"caption":"Mucho Mobile"},"image":{"@id":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/10936"}],"collection":[{"href":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10936"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/10936\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15676,"href":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/10936\/revisions\/15676"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10936"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=10936"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=10936"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}