{"id":10665,"date":"2022-12-02T08:52:36","date_gmt":"2022-12-02T08:52:36","guid":{"rendered":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq?ht_kb=wie-kann-ich-meine-aktuelle-handynummer-behalten-und-zu-mucho-wechseln-muss-ich-zuerst-mein-abo-bei-meinem-derzeitigen-anbieter-kuendigen"},"modified":"2023-03-29T09:31:44","modified_gmt":"2023-03-29T09:31:44","slug":"nummer-bei-mucho-ubertragen","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/nummer-bei-mucho-ubertragen\/?lang=de","title":{"rendered":"Wie kann ich meine aktuelle Handynummer behalten und zu MUCHO wechseln?"},"content":{"rendered":"<p>W\u00e4hrend des Bestellvorgangs Ihrer MUCHO SIM-Karte k\u00f6nnen Sie w\u00e4hlen, ob Sie Ihre aktuelle Mobilfunknummer behalten m\u00f6chten. Ihre SIM-Karte wird nach der \u00dcbertragung aktiviert, je nach dem von Ihnen gew\u00e4hlten Portierungsdatum.<\/p>\n<h2>Sie haben Ihr Abonnement noch nicht bestellt<\/h2>\n<p><strong>Um eine MUCHO SIM-Karte zu erhalten und Ihre Telefonnummer zu \u00fcbertragen, m\u00fcssen Sie nur die folgenden vier Schritte befolgen:<\/strong><\/p>\n<div>\n<ol>\n<li>W\u00e4hlen Sie das <a href=\"https:\/\/muchomobile.ch\/de\/prepaid\">Prepaid-Paket<\/a> oder <a href=\"https:\/\/muchomobile.ch\/de\/abo\">das MUCHO-Abo<\/a> Ihrer Wahl und geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse ein.<\/li>\n<li> Kreuzen Sie \u00ab\u00a0Ich m\u00f6chte meine Nummer behalten\u00a0\u00bb an. Geben Sie dann die Telefonnummer ein, die Sie behalten m\u00f6chten, und w\u00e4hlen Sie Ihren Nummerntyp.<\/li>\n<li>Geben Sie Ihre pers\u00f6nlichen Daten ein und best\u00e4tigen Sie sie.<\/li>\n<lichdem Sie Ihre Zusammenfassung \u00fcberpr\u00fcft haben, klicken Sie auf Meine Bestellung best\u00e4tigen. Sie erhalten dann Ihre SIM-Karte innerhalb weniger Tage nach Hause.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<h3>Was Sie wissen sollten:<\/h3>\n<div>\n<ul>\n<li>Ihr Antrag auf Rufnummernmitnahme kann erst bearbeitet werden, wenn Ihre Identit\u00e4t \u00fcberpr\u00fcft wurde und Ihre SIM-Karte bei Ihnen zu Hause eingegangen ist.<\/li>\n<li>Anschlie\u00dfend wird sich MUCHO um alle Formalit\u00e4ten mit Ihrem aktuellen Anbieter k\u00fcmmern, es werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt. Sie m\u00fcssen Ihr Abonnement bei Ihrem alten Anbieter nicht k\u00fcndigen.<\/li>\n<li>Wir reagieren immer auf das Enddatum des Vertrags unserer zuk\u00fcnftigen Kunden, um die Portabilit\u00e4t durchzuf\u00fchren. So vermeiden Sie Strafen f\u00fcr eine vorzeitige K\u00fcndigung, sofern diese nicht auf Ihren Wunsch hin erfolgt.<\/li>\n<li>W\u00e4hrend der \u00dcbertragung kommt es zu keiner Netzunterbrechung. Nach Ihrem Antrag auf Portierung werden Sie innerhalb von 5 Werktagen per SMS und E-Mail \u00fcber die Annahme oder Ablehnung Ihres Portierungsantrags durch Ihren aktuellen Anbieter informiert.<\/li>\n<li>Die Rechnungsstellung f\u00fcr Ihr Abonnement beginnt am Tag Ihrer Portierung.<\/li>\n<li>Ihr myMUCHO-Cockpit ist erst nach erfolgter Portierung zug\u00e4nglich. <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Sie haben bereits ein MUCHO-Abonnement<\/h2>\n<p>Sie k\u00f6nnen jederzeit Ihre Portierungsanfrage stellen, indem Sie <a href=\"https:\/\/muchomobile.ch\/uploads\/components\/MUCHO_MNP_00501_DE.pdf\">unser Portierungsformular<\/a> ausf\u00fcllen und uns dann per E-Mail an contact@muchomobile.ch zur\u00fccksenden.<\/p>\n<div class=\"id_content_key\">ID: FAQ_EXT-03_10003_1question<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W\u00e4hrend des Bestellvorgangs Ihrer MUCHO SIM-Karte k\u00f6nnen Sie w\u00e4hlen, ob Sie Ihre aktuelle Mobilfunknummer behalten m\u00f6chten. 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