{"id":10306,"date":"2022-12-02T10:12:55","date_gmt":"2022-12-02T10:12:55","guid":{"rendered":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq?ht_kb=que-faire-lorsque-les-donnees-en-roaming-de-mon-abo-sont-epuisees-2"},"modified":"2023-03-29T08:44:38","modified_gmt":"2023-03-29T08:44:38","slug":"donnees-roaming-epuisees","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/muchomobile.ch\/faq\/item\/donnees-roaming-epuisees\/","title":{"rendered":"Que faire lorsque les donn\u00e9es en roaming de mon Abo sont \u00e9puis\u00e9es ?"},"content":{"rendered":"

Nos abonnements contiennent tous un certain nombre de donn\u00e9es internet en Roaming pour l’Europe afin de vous offrir une exp\u00e9rience confortable lors de vos s\u00e9jours \u00e0 l’\u00e9tranger. Les donn\u00e9es contenues dans votre abo se renouvellent chaque mois. <\/p>\n

Que se passe-t-il d\u00e8s que vos donn\u00e9es en Roaming sont \u00e9puis\u00e9es ? <\/h2>\n

Vous \u00eates notifi\u00e9s par SMS et votre service Internet en Roaming est temporairement stopp\u00e9. Avec MUCHO, nous ne vous facturons pas de donn\u00e9es en Roaming \u00e0 votre insu. Vous gardez toujours le contr\u00f4le. Pas de mauvaises surprises \u00e0 la fin du mois. <\/p>\n

Une fois vos donn\u00e9es \u00e9puis\u00e9es, vous avez la possibilit\u00e9 d’acheter une option suppl\u00e9mentaire de donn\u00e9es en Roaming. Toutes nos options Roaming sont disponibles ici<\/a>. <\/p>\n

Comment ajouter une option Roaming ?<\/h2>\n

Depuis votre cockpit myMUCHO :<\/strong> Depuis votre cockpit myMUCHO<\/a> s\u00e9lectionnez l’option appropri\u00e9e pour la r\u00e9gion du monde dans laquelle vous voyagez pour l’activer imm\u00e9diatement.<\/p>\n

Par SMS : <\/strong> Envoyez par SMS le nom de l’option souhait\u00e9e au N\u00b0778 depuis n’importe quel coin du monde. Par exemple, si vous voulez activer l’option Roaming DATAMINIROAM vous envoyez le mot DATAMINIROAM par SMS au n\u00b0778.<\/p>\n

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Nos abonnements contiennent tous un certain nombre de donn\u00e9es internet en Roaming pour l’Europe afin de vous offrir une exp\u00e9rience confortable lors de vos s\u00e9jours \u00e0 l’\u00e9tranger. Les donn\u00e9es contenues dans votre abo se renouvellent chaque mois. Que se passe-t-il d\u00e8s que vos donn\u00e9es en Roaming sont \u00e9puis\u00e9es ? 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